CALIDAD

Termino que se usa mundialmente,  imagen del producto ---> satisfaccion del cliente...
Forma en que se trabaja individual y grupalmente en donde el empleado pone su accion potencial.

Tecnica, tecnologica y cientifica.

Normas de calidad: Enfasis y auditorias contables, importancia en medios ambientales.
ISO 90.000 mejoramiento calidad y servicio.
ISO 9001 toda empresa estandares de calidad.
ISO 9300 Inspeccion y examen final.
ISO 9004 mejor desempeño y gestion interna.
ISO 14000 Internacional.
Reglamento EMAS, congestion y auditoria.